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![formation service consommateur](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_uazbUPyKkVV2XUcc1xWGSFKI-Cvr35GEbDUkMSf5QSVJVHLiZFDIgIMnwzbgp6P2aQkUgCdJRZ4vRKv7AoTDfczXyebzXjR9tCHNjiNBTtZqk=s0-d)
Formation de vendeurs en hypermarché.
![formation vendeurs et télévendeurs](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_tbxfRmvNri9NvX04Ny0wfeAVntLNZovtAS-UG1foXKf4BxkamZ3XwPlILfoBsJcMHlVpq1uXc_YHZR9j_RdhDFYdpGGYYnjTjrwz8Ttnp7i22T=s0-d)
Création et gestion du service consommateurs.
![formation call center](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_sLsm8HK8bVc-cxDKL1HDpBAd1HsA9X5rX84LGZT8QdZAZh94f0qc7Vnf_NjgTJ8MQZo43mVKqfXSjc5pJy0xRWClMa62A1aDq7Koq3=s0-d)
Audit, conseils et formations de 18 vendeurs pour 6 magasins
![audit et conseils, service consommateur](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_tA5NIVdS2xklf0aOYriZ3hbH3p0ZeClatN9ckgNZ4XLyynmKMYITRwzGLzH2YxdL0H2tSsd_wG6-cLOqfIjsNXD9d6UeRfcQEdWVKLfkbYGjqVWEIe4A=s0-d)
Audit du service consommateurs – Conseils.
![hotesses d'accueils, argumentaires et formation](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_v8UR0KOg0iuWKDjiyl-4QlUhbDc4_nTEvOm0gsBMo-9D02oNUhtaJxhKr-GaQk7fNM6AyKlT8sqqtD5ttxUwYZqYJKkqZ-KxONpUQKV-RfI_fdTDdf6CEd_rDLNma-E4CQGgiwRh8c7EK1FiKqwRXZDSlAhnAiTiZ6=s0-d)
Audit et formation personnalisée des téléconseillers du centre d'appel téléphonique (le call center).
![formation service consommateurs](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_v9yIhK3-dqN3ZQr2yRtx3aQxUPj5nNeqaLMvg8tmq644Wqtj2q3tT7cRIyaPrfsQbi1WHV-8wZxbYlf3XTiNDz9gTJhaaIxLBy70ktNWi4XIXP2w=s0-d)
Conseils.
![visites mystères pour tester vos services consommateurs et clients](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_v-qAqVj7OGot5egW1NoimYuVQEpHlHlxaY6VDixKEQ-T9AhIP6DHcJuWxwHeKFWfjTjJihJ8WkssIUnliM-yQmma6lXXo9zQ8uUgdKDA=s0-d)
Audit, conseils, création de procédures et d'argumentaires de vente - Formation des téléconseillères du service consommateurs.